来源(公众号):大数据AI智能圈 凌晨三点,数据分析师小王被电话吵醒。业务方在电话那头急得跳脚:"王哥,咱们核心报表的数据又出问题了!用户数怎么突然少了30%?" 这样的场景,在数据圈里简直不要太常见。小王揉着惺忪的睡眼,打开电脑开始"侦探"工作。先问运营最近有没有活动,再问开发有没有改接口,最后还得翻遍所有ETL脚本找问题。等折腾到天亮,问题终于找到了——某个上游系统的数据接口在前一天晚上悄然发生了变化。 这就是数据团队最真实的写照:我们被数据问题绑架,却对数据本身的来龙去脉一无所知。 其实,这个问题用一个专业术语就能解决:数据血缘。 但恕我直言,市面上99%声称"建立了数据血缘"的企业,其实都是在自欺欺人。 从数据黑盒到透明工厂 记得去年在阿里的一次技术交流会上,某位大厂数据负责人说过一句话:**"没有数据血缘的数据平台,就是一个精心包装的数据黑洞。"** 这句话戳中了很多人的要害。 我们不妨想想,为什么Facebook能在用户数据泄露后迅速定位影响范围?为什么Netflix能在推荐算法出现问题时快速回滚?答案很简单——他们对数据的流转了如指掌。 数据血缘的本质,就是给每个数据都装上GPS定位器。 从它出生的那一刻起,途经哪些加工环节,最终流向何处,每一个环节都被完整记录。这不是技术炫技,而是数据治理的基础设施。 在传统的数据平台里,数据就像是被扔进了洗衣机搅了一夜,出来的时候你根本不知道它经历了什么。而有了数据血缘,数据就像有了一张详细的"旅行日志",每个处理节点都留下了明确记录。 这样做有什么实际价值?我给你举个真实的案例。 某电商公司在做用户画像时,发现一个奇怪现象:活跃用户数的计算结果在不同报表中差异巨大。经过排查发现,不同团队使用的数据加工逻辑不一致,有的用了近30天的数据,有的只用了7天。如果没有完整的数据血缘,这个问题的定位至少需要一周时间。 这就是数据血缘的第一个核心价值:快速问题定位。 当数据出现问题时,你不用像个无头苍蝇一样到处询问,而是可以直接追溯到问题源头。 第二个价值更加重要:变更影响评估。 好比你要下线一张老旧的底层表。按照传统做法,你只能凭经验猜测会有哪些报表受到影响。而有了完整的数据血缘,你可以清晰地看到这张表被下游哪些任务依赖,影响哪些业务指标。在做决策之前,你就能胸有成竹地评估风险。 从概念到实践的三个关键步骤 当然,光知道数据血缘重要还不够,关键是怎么落地。 经过对多家企业的实际调研,我发现成功建立数据血缘的团队,都遵循了相似的路径。 第一步是自动化采集。 这里有个坑,很多团队一开始就想着大而全,想把所有数据源都纳入血缘管理。结果就是项目越做越重,最后胎死腹中。 正确的做法是从小场景开始,逐步扩展。 可以选择一个核心业务指标,比如"日活跃用户数",把这条链路上涉及的所有表和任务都纳入血缘管理。验证效果后再逐步扩展到其他指标。 在技术实现上,现在有很多成熟的方案。比如可以基于SQL解析器自动提取字段级血缘,也可以通过大数据平台的作业日志来逆向推导数据流向。关键是选择一种适合你团队技术栈的方式。 第二步是统一存储和可视化。 血缘关系的本质是一个复杂的图结构,用传统的关系型数据库存储显然不合适。建议直接使用图数据库,比如Neo4j或者TigerGraph。节点表示数据表或字段,边表示数据流向,查询起来会非常高效。 第三步,也是最容易被忽视的一步:建立反馈机制。 很多人以为血缘系统建好就完事了,实际上这只是开始。真正的挑战在于如何让这个系统在日常工作中发挥作用,并且持续优化。 我见过最成功的案例,某团队把血缘系统集成到了数据质量监控平台。当数据质量告警时,系统会自动沿血缘链路上溯,帮助快速定位问题根源。同时,如果业务方发现某个血缘关系不准确,可以通过系统直接反馈给数据团队。 这种机制形成了一个正向循环:问题发现→血缘追溯→快速解决→反馈优化,血缘系统的准确性越来越高,团队工作效率也越来越高。 数据血缘背后的管理哲学 说了这么多技术层面的东西,但我觉得数据血缘更深层次的价值在于管理理念的转变。 传统的数据团队更像是一个"数据加工车间",进来什么数据,出去什么报表,全凭经验和手工操作。而有了完整的数据血缘,数据团队就变成了一个"数据工厂",每个环节都有明确的标准和流程。 这种转变带来的不仅仅是效率提升,更是思维方式的改变。 以前,当业务方问"这个数据准不准"时,数据团队的回答往往是"应该是准的",或者"我们每天都有质量检查"。这种回答其实很苍白。 有了数据血缘之后,你可以直接展示数据的完整加工链路,告诉业务方数据从哪里来,经过了哪些验证和清洗,最后如何聚合计算。这种透明度本身就是对数据质量最好的背书。 更重要的是,数据血缘让数据团队从一个"支持部门"转变为一个"价值创造部门"。 以前,数据团队的价值很难衡量——做了很多报表,但业务效果如何,很难说清楚。而有了血缘关系,你可以清晰地看到数据如何驱动业务决策,哪些数据被频繁使用,哪些数据处于"闲置"状态。 基于这些数据,你可以主动向业务方提出建议:哪些数据资产需要加强保护,哪些数据可以适当清理节省成本。 这种从被动支撑到主动价值创造的转变,才是数据血缘真正的魅力所在。 结语 数据血缘不是什么高深莫测的技术概念,它更像是数据团队走向成熟的必经之路。 在这个数据爆炸的时代,我们不缺数据,缺的是对数据的理解和掌控。数据血缘就是帮助我们建立这种掌控感的工具。 当你能够清楚地知道每一滴数据的来龙去脉时,你就拥有了数据治理的话语权,也拥有了推动业务价值创造的能力。 数据血缘不是一个项目,而是一种思维方式的转变。从今天开始,让你的数据变得有"家谱"可查,让你的团队变得有"底"可依。
2025-12-01 18:29 22
Zoho首席科学家兼联合创始人Sridhar Vembu近期分享了他对公司人工智能策略、产品集成以及这项技术长期愿景的见解。他在Zoholics India 2025大会上的主题演讲,以务实的视角探讨了人工智能的现状、潜力以及尚存的不足。以下是本次精彩演讲的十大要点: 大规模人工智能代码生成会带来安全和合规风险,因此人工审核必不可少:虽然人工智能可以快速生成大量代码(例如,几分钟内生成 10,000 行),但其工作量远远超出了人工审核的可行性。匆忙将此类代码投入生产环境是危险的,因为它会使组织面临严重的风险:安全漏洞、意外数据泄露和违反监管规定。Zoho 的政策是不部署未经审核的人工智能生成代码,因为合规性和安全运营的最终责任在于公司,而不是人工智能工具。 从数学角度来说,保证代码的质量或安全性是不可能的。人工智能也不例外。即使是最智能的人工智能,也受限于计算机科学的规则,例如停机问题和赖斯定理,无法保证代码完全没有漏洞或安全隐患。这意味着任何关于人工智能编写的软件完美无瑕或“绝对安全”的说法,从根本上来说都是无法实现的。人工智能可以增强人们的信心,但它无法取代严谨的人工测试和持续的监控。 人工智能的生产力提升主要集中在样板代码而非实质性的关键业务逻辑上:人工智能最受关注的部分是其驱动的开发带来的生产力提升(例如,一些公司声称提升了20-30%),而这种提升主要体现在重复性或模板化的任务上,例如用户界面模板设计。在解决复杂的后端业务问题时,人工智能带来的实际性能提升仍然有限,这意味着最有价值、最复杂的工作仍然严重依赖于人类的专业知识,而非自动化。 指望人工智能大规模取代人类从事编程和支持工作是过分夸大且风险极高的:数万亿美元人工智能投资背后的逻辑是,机器将取代相当一部分程序员和支持人员,从而降低成本。然而,如果这种取代真的发生(例如,裁减20-30%的岗位),服务质量和客户满意度的下降将立即显现。Zoho的招聘趋势——不断增加对支持人员的招聘——进一步印证了成熟可靠的人工服务目前还无法被人工智能取代的观点。客户会注意到这种变化,并且通常会反对这种替换。 管理和修改大型复杂代码库仍然是人工智能工具无法解决的一大难题。正如Vembu所说,“恐惧因素”意味着阅读、理解并安全地修改复杂的现有系统是编程界的一条“铁律”,而且随着代码库的增长,难度也会越来越大。这种困难会让程序员犹豫不决(“代码恐惧症”),从而降低他们的工作效率。目前的人工智能解决方案无法解决这些心理和实际障碍;因此,企业应该降低对人工智能变革性影响的预期。 人工智能应该被用作高级研究助手和知识合成器,而不是自主决策者:人工智能的优势在于能够收集、消化和综合来自博客、书籍和各种网络数据的海量公共领域信息,从而为人类决策者提供对某一主题的全面理解。保留人类对人工智能生成的洞见进行筛选、解读和最终决策的责任,才能获得最佳结果。 利用人工智能“自我批判”或其他人工智能输出结果,可以显著提升结果质量: Vembu 推荐采用“苏格拉底式”方法:让人工智能自我审查其建议,寻求其他人工智能的意见(例如,ChatGPT 可以批判 Gemini),或者促进对抗性反馈循环。这种方法能够揭示不一致之处,指出遗漏,并促使人工智能提供细致入微、平衡的答案,使其成为那些需要生成模型提供更深入、更客观结果的用户的强大工具。 由于存在产生幻觉的风险,人工智能生成的内容不适用于监管文件或法律文书:人工智能倾向于捏造引证或编造看似合理但实则错误的信息(即所谓的“人工智能幻觉”),这在法律、财务或合规性要求极高的场合尤为危险。现实中已经出现过相关的法律后果,例如律师因使用包含虚假案例的人工智能生成的法律文书而受到处罚。这表明,对于这些敏感的应用,人工监督至关重要。 目前人工智能在工作场所最有效的应用方式是作为一种增强工具,而非替代工具: Zoho 发现,通过人工智能驱动的建议和快速搜索功能赋能客服人员(以及其他面向客户的员工),能够实现更快、更明智的响应,从而获得最佳效果。这种模式并非要裁员,而是加快问题解决速度,提升客户满意度,因为员工仍然是互动的核心,只是被技术增强而非取代。 “人工智能等于失业”的说法并非全然正确:有时它被用来为裁员辩护,而非反映人工智能的实际能力。经济和技术批评人士经常将人工智能视为裁员的主要原因。然而,Vembu指出,至少在Zoho的经验中,“人工智能取代人工”经常被一些公司用作在市场低迷时期裁员的借口。事实上,强劲的业务增长(正如Zoho所展现的那样)可以推动招聘增加,即便人工智能的应用日益普及,因为技术和团队是共同发展的,而不是相互排斥的。 小结 斯里达尔·文布对人工智能提出了务实而深刻的观点。他承认人工智能作为科研和人类增强工具的巨大潜力,但同时强烈警告不要在关键且责任重大的领域过度自主部署人工智能。他认为,人工智能与传统计算的未来在于二者的协同作用;然而,这项技术飞跃可能会带来深刻的经济变革。 来源(公众号):数据驱动智能
2025-11-28 18:20 38
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