在许多传统的数据管理模式下,业务人员寻找和使用数据的体验,堪比在一个杂乱无章的“数据杂货铺”中购物:他们需要清楚地知道自己要什么、东西大概在哪个角落,并且需要自行完成“挑选、称重、结算”的全过程,门槛高、效率低、体验差。而现代数据中台的目标,正是要将这种体验升级为在现代化“智能超市”中购物:环境整洁、分门别类、明码标价、服务便捷,甚至能主动推荐,让找数、用数变得像购物一样简单直观。
“数据杂货铺”的窘境:数据消费的高门槛与低效率
在“杂货铺”模式下,数据消费者(业务人员)面临多重挑战:第一,发现难。数据散落在各处,没有统一的目录,业务人员需要靠记忆、靠打听才能知道企业有哪些数据。第二,理解难。即使找到了数据,面对命名晦涩的数据表和字段,业务人员如同在看天书,无法理解其真实的业务含义。第三,获取难。获取数据往往需要提交工单,经过漫长的审批流程,并依赖数据团队进行人工取数,响应周期长。第四,信任难。由于缺乏对数据来源、加工过程和质量的透明说明,业务人员对拿到手的数据将信将疑,不敢用于关键决策。这些问题共同导致了数据消费的“高门槛”,使得数据无法被广泛、高效地利用。
“智能超市”的体验:数据中台重塑数据消费模式
数据中台通过构建一套完整的“人找数”乃至“数找人”的体系,彻底革新了数据消费体验,其核心特征如下:
1. 清晰的“货架陈列”——数据资源目录。数据中台建立了一个全面、清晰的企业级数据资源目录。这个目录如同超市的货架,按照业务主题、部门、应用领域等多个维度对数据资产进行分门别类。每个数据商品(如数据表、API、指标)都有清晰的“标签”(元数据)和“说明书”(业务含义、更新周期、负责人),让业务人员可以像浏览商品一样,直观地发现和了解数据。
2. 便捷的“导购系统”——智能搜索与推荐。超越传统的分类浏览,数据中台提供强大的全局搜索引擎,支持关键词、业务术语甚至自然语言的搜索。更重要的是,基于用户画像和行为分析,系统能够智能推荐可能相关的数据资产,实现从“人找数”到“数找人”的跨越,主动满足用户潜在的数据需求。
3. 标准的“商品包装”——数据服务化。在智能超市中,商品都是经过预处理、标准化包装的,开袋即食。同理,数据中台将原始数据加工成标准化的数据服务,如即席查询API、预制的数据指标、可复用的数据模型等。业务人员无需关心后台复杂的加工过程,即可直接消费这些“开箱即用”的数据产品。
4. 透明的“质量认证”——数据可信度保障。超市里的商品有生产日期、质量认证。数据中台则通过数据血缘、质量分数、来源标识等方式,为每个数据资产打上“可信度”标签。业务人员可以清晰地看到数据的来龙去脉和质量状况,从而放心使用。
龙石数据中台:“数据管理专家”,兼顾数据治理能力赋能
1. 遵循国际标准,夯实资产化根基:龙石数据积极遵循国际国内权威标准来构建其数据治理体系,从起点上确保了数据管理方法的规范性与科学性,为数据资产化提供了坚实框架。
2. 采用模块化架构,保障服务化灵活度:其平台采用高度模块化的设计,企业可根据自身数据成熟度,按需选配数据集成、开发、治理、服务等组件。这种架构上的纯粹性,直接支撑了前述“服务化逻辑”中的可组合性与快速响应能力。
3. 创新“产品+培训+陪跑”模式,激活运营化循环:龙石数据不仅交付产品,更注重通过培训和项目陪跑,将数据治理的能力给到客户团队。 此举旨在让客户获得“自主造血”的能力,确保数据中台能够被持续、有效地运营下去,真正实现了价值的可持续增长。
4. 聚焦基础能力建设:平台特别注重数据质量管理、元数据管理、资产目录等基础能力的深度打磨,这正是对“数据资产化逻辑”和“数据运营化逻辑”的直接响应,确保了数据的可信与可用。
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