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典型案例
赋能体系
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行业标签: 电子口岸/跨境贸易/电子政务
涉及模块: 数据交换平台、API平台、数据治理平台、PaaS底座

背景与挑战:电子口岸“数据杂、接口乱、统计慢、服务弱”

为贯彻国务院“放管服”改革部署,落实跨境贸易便利化工作要求,某省电子口岸需依托“单一窗口”汇聚多方数据,充分发挥大数据在口岸治理、企业服务中的核心赋能作用。然而,现有信息化系统各自为战,形成数据孤岛,跨部门数据流转不畅、接口标准混乱,报关数据解析与统计效率低下,且缺乏统一的安全管控与数据服务体系,导致企业通关流程繁琐、运营成本偏高,口岸综合治理与数据赋能能力难以满足发展需求,亟须通过搭建数据交换平台打破这一发展瓶颈。

具体表现为四个典型痛点:

1. 数据杂,业务资产无法沉淀

口岸各类业务数据来源分散、格式不一,无统一数据标准与口径,报关、监管、企业等相关数据杂乱无章,冗余重复与缺失遗漏并存,数据质量参差不齐,无法形成有效数据资产。

2. 接口乱,数据交互成本高

缺乏统一的接口标准规范,各类业务系统接口规格不一、兼容性差,对接流程繁琐、维护难度大,跨系统数据交互频繁出现异常,无法实现数据顺畅流转。

3. 统计慢,业务决策滞后

数据汇总、分析全依赖人工操作,需跨系统导出数据、手动拼接加工,不仅耗时费力,还易出现误差,统计结果无法实时生成,无法为口岸治理与企业决策提供实时、精准支撑。

4. 服务弱,制约跨境贸易便利性

数据共享能力不足,未形成标准化数据服务体系,无法为政府、企业、金融机构提供一站式、便捷化的数据服务,企业办事流程繁琐,服务体验不佳。

龙石顾问诊断:

基于国家“放管服”改革和跨境贸易的要求,电子口岸亟须改变目前的数据交互现状,立足长远发展和便企服务,建设电子口岸数据交换枢纽,发挥“单一窗口”数据资源汇聚优势,推动跨境贸易数据交换共享,推进公共数据服务开放,为企业提供全流程、“一站式”贸易服务,支持国际贸易全链条相关产业发展,提升口岸综合治理能力,优化口岸营商环境,促进贸易便利化。

解决方案:构建口岸数据交换枢纽,让数据“通起来、用起来”,让服务“飞起来”

本项目以“通数据、优接口、提效率、强服务”为目标,为电子口岸搭建一体化数据交换平台及配套体系,通过搭建资源管理监控平台保障系统稳定与安全,建设数据交换平台打通数据流转通道,打造开放共享平台实现数据安全开放,开展报关数据治理破解数据杂乱难题,构建标准化数据服务体系解决接口混乱与服务薄弱问题,同步实现数据自动汇总分析,全方位破解各类痛点,实现数据高效流转、规范管理与便捷服务,助力提升口岸治理效能与跨境贸易便利化水平。

解决方案架构图

1. 打造跨部门、跨系统数据交换枢纽

贴合口岸跨部门、跨企业数据流转实际,打造便捷易用的数据采集与交换渠道,支持文件、库表等多种贴合业务的交换方式,实现口岸监管部门、企业、金融机构等多方数据安全同步,适配定时批量交换、手动紧急交换等业务场景,打通政企数据流转堵点,提升数据流转效率。

2. 支撑协作部门数据共享流通

立足政企数据服务需求,以便捷调用为核心,实现数据以API形式开放共享,简化企业、监管部门的数据调用流程,支持自助申请、审核、调用全流程线上办理,配套数据调用监测与统计功能,贴合政企实际业务使用场景,保障数据共享安全、高效、可追溯。

3. 精细化报关数据治理

聚焦口岸核心报关业务,全面梳理企业申报数据、海关监管数据等各类报关相关数据,统一报关数据标准与申报口径,清理冗余、补齐缺失数据,规范报关数据采集、录入、审核全流程,解决报关业务中数据杂乱、口径不一的问题,提升报关数据质量,支撑报关业务高效开展。

4. 构建标准化数据服务体系

聚焦政企实际业务需求,统一规范企业申报数据对接标准,明确企业数据申报的格式、口径与流程,简化企业数据申报操作,实现企业申报数据“一次提交、多方复用”;同时搭建一站式数据服务渠道,为政企提供报关数据查询、统计、调用等便捷服务,解决服务薄弱、企业办事繁琐的问题。

5. 搭建资源管理监控平台

聚焦口岸日常业务管控需求,整合应用管理、基础资源管理、运行监控、统一身份认证等核心功能,实现各业务系统全生命周期管控、资源可视化监管,保障口岸日常业务稳定有序开展,适配各类新旧业务系统的实际应用场景,满足政企业务办理的基础保障需求。

实施路径:从基础搭建到业务赋能,分步落地见效

第一阶段:规划与标准化阶段

结合口岸实际业务流程,明确项目建设方向,全面梳理政企业务需求,重点制定数据交换、企业申报数据对接、接口规范、安全管控等贴合业务的标准,为项目落地提供明确指引,确保建设内容适配实际业务需求。

第二阶段:交换枢纽搭建

围绕口岸核心业务,部署资源管理监控、数据交换、开放共享三大核心模块,结合政企实际业务场景完成功能调试,确保平台功能贴合业务需求,能够支撑日常业务高效开展。

第三阶段:系统接入与数据汇聚阶段

完成口岸各监管部门业务系统、企业申报系统、第三方服务系统的对接,全面归集报关、企业申报、监管等各类核心业务数据,实现业务数据统一管理,贴合政企数据使用实际。

第四阶段:数据治理与服务阶段

重点开展报关数据治理,优化企业申报数据质量,结合政企业务需求开发标准化数据服务与申报接口,简化企业申报流程,实现数据按需调用,切实提升业务办理效率。

第五阶段:服务运营阶段

平台上线试运行,广泛收集口岸工作人员、企业用户的业务反馈,结合实际业务使用情况迭代优化功能,完善企业申报对接、数据服务等核心业务模块,确保项目全面适配业务需求、实现稳定赋能。

成果与价值:让口岸服务“更高效、更便捷、更安全”

1. 规范数据秩序,破解“数据杂”痛点

统一报关、企业申报等核心业务数据标准与口径,清理冗余、补齐缺失数据,让业务数据更规范,适配口岸监管与企业申报的实际需求,激活数据业务价值。

2. 统一接口标准破解“接口乱”痛点

统一企业申报数据对接规范与各系统接口标准,简化企业数据申报对接流程,降低企业申报难度,保障政企之间、各部门之间数据顺畅流转,提升业务协同效率。

3. 提升统计效能破解“统计慢”痛点

实现报关、企业申报等业务数据自动汇总、实时分析,替代人工手动统计,减少统计误差,快速生成业务统计报表,为口岸监管决策、企业经营提供及时支撑。

4. 强化服务能力破解“服务弱”痛点

通过标准化数据服务体系,规范企业申报流程,实现企业申报数据“一次提交、多方复用”,搭建一站式服务渠道,简化企业办事流程,提升政企服务体验。

5. 沉淀数据资产,支撑数字口岸建设

形成标准化的数据治理与服务体系,构建坚实的口岸数字化底座,为智慧口岸长期发展提供有力支撑。

客户评价
此次数据交换平台建设项目,彻底破解了我口岸‘数据杂、接口乱、统计慢、服务弱’的核心痛点。规范了企业申报数据对接标准,将企业申报流程简化40%以上,申报耗时缩短至原来的1/3。同时,大幅提升了口岸监管效率和企业申报便捷度,减轻口岸工作人员60%的统计录入负担,帮助企业降低25%以上的申报相关运营成本,为口岸智慧化建设、贸易便利化发展奠定了坚实基础,成效显著、超出预期。
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