江苏某211大学(以下简称“该大学”)原有的公共数据平台(数据中台)建成多年,在早期为校园数据整合与应用提供了重要支撑。然而,随着学校业务数字化进程的飞速发展,数据量激增、应用场景日趋复杂,原有平台在技术架构、运维能力和服务模式上逐渐显露出瓶颈,具体表现为三大挑战:
1、系统不稳,业务连续性受威胁:平台核心组件已超出原厂维保期,系统稳定性下降,安全风险升高。数据开发任务与流程偶发中断、同步异常等问题,直接影响一卡通、财务、教务等核心业务的顺畅运行与数据共享,成为全校数字化建设推进的"绊脚石"。
2、运维僵化,响应效率低下:原有平台架构封闭,运维高度依赖原厂,故障处置滞后。学校信息化部门在面对新的数据集成、治理和共享需求时,响应周期长,无法灵活、快速地支撑各学院与职能处室的创新应用,制约了数据价值的释放速度。
3、体验割裂,用数门槛高:数据资源分散,缺乏统一的"资源地图"和便捷的获取通道。师生、研究人员和管理者在申请和使用数据时,流程繁琐,需跨多系统操作,体验割裂。同时,缺乏面向业务人员的自助化数据开发与探查工具,用数门槛高,数据"深藏闺中",未能有效赋能教学、科研与管理决策。
龙石顾问诊断:智慧校园的深化建设,需要一个不仅"能用",更要"好用、易运维、可进化"的下一代数据基础设施。原有的"黑盒式"平台已无法满足学校对数据主权、敏捷创新和持续运营的要求。建设一个架构开放、运维自主、服务敏捷的新一代数据基座,成为数字化转型的必然选择。