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2026全球数据管理峰会·政务和大型国企数据实践分论坛|检验检测数智化转型:唤醒沉睡的检测数据价值

视频简介

以检验检测行业为样本,分析行业数据沉睡现状与转型痛点,采用 1+3+N 方案,通过电子实验记录、自动取数、报告自动化夯实数据底座,落地多类 AI 应用,推动检测数据从一次性交付转向资产化运营。

视频内容

深圳市征数智能有限公司联合创始人袁红华参与了 2026 全球数据管理峰会中由龙石数据和DAMA联合承办的政务和大型国企分论坛,分享了检验检测行业的数智化转型实践经验,以下是分享内容。

一、把话题放回业务本身

前面几场分享,更多是围绕数据治理和AI技术展开。但技术归根结底是为业务服务的,所以这里把重点放回业务本身,以检验检测行业为例,聊一聊数据该怎么用、价值该怎么落地。
先看一组公开数据。截至2025年,市场监管部门发布的数据显示,检验检测行业一年出具报告5.71亿份,平均每天有150万份报告在这个行业里产生。然而在这样一个体量的行业里,数据治理和AI应用却很少被提及。
原因并不复杂:它的数据价值还处在沉睡状态。
围绕这个判断,分享三件事:这个行业的数据为什么值得被唤醒;怎么一步一步把它唤醒;唤醒之后,AI能带来什么。

二、检验检测是一组质量数据

检验检测是市场监管部门监管的行业。它的核心是根据标准、方法和技术规范,通过仪器设备进行测定,最终出具有证明作用的数据和报告。简单说,它回答三件事:合不合格、达不达标、安不安全。
每个人喝的每一杯水、吃的每一份食品、开的每一辆车、住的每一栋楼,背后都有它的影子。检验检测与认证认可、计量、标准一起,共同构成国家质量基础设施。
所以要先建立一个共同印象:检验检测行业的数据不是普通数据,它是质量的证书,也是信任的背书。这是理解这个行业的第一把钥匙。

三、这个行业的数据为什么值得唤醒

还有一个变化值得关注:行业的营业收入增速,是机构数量增速的3.62倍。这意味着检验检测已经告别了靠“拼数量”的阶段,进入质量效益增长期。上海、广东、苏州等地相继成立检验检测认证集团,集中优势资源做大做强。机构要提质增效、要企业化运营,靠的正是数字化转型。
三、这个行业的数据为什么值得唤醒
行业数据的价值,可以总结为“三高”:
· 高标准化。所有数据来源都依据标准,目前标准目录库有5.61万余条,每个标准下面又对应不同的检测项目。尤其是今年6月实现“一单一库”标准统一之后,每个检测项目都有明确的“标准答案”,也就是标准方法和判定限值。
· 高可信度。有CMA和CNAS的信用背书,所有报告支持可追溯。
· 高覆盖度。基本覆盖衣食住行全行业。
自带标准答案、有公信力背书、又是全链条覆盖——对做AI应用的人来说,这样高质量的数据是非常好的基础。所以这个行业的数据值得被唤醒。

四、两极分化与“四个缺”

理想很丰满,现实是两极分化比较严重。头部机构已经启动了数字化平台建设,但大量中小机构还停留在手工阶段,手工记录、手工出报告。这个行业有五万多家机构,体量不小,要完成从手工到线上的转换,需要一个过程。
信息化的“断崖”,恰恰是检测数据“沉睡”的现场。
痛点集中在四个方面:
1. 数据分散。报告、记录、编制等环节分散在不同的系统里。
2. 报告靠手工。效率低,也容易出错。
3. 数据“一出一死”。5.7亿份报告出具以后就被锁进档案,再也没有被打开,价值没有被挖掘。
4. 合规压力大。行业有明确的监管红线,10月1日起又有新的监管要求——原始记录必须支持可追溯,数据必须支持防篡改。
为什么转型这么难?一方面,这个行业相对传统,信息化水平相比金融等领域有一定滞后性。但更根本的事实是:这个行业不缺数据。每天有1,130万台设备在产生数据,有150多万人在记录数据,有5.7亿份报告在承载数据。
缺的是唤醒它的能力,具体是“四个缺”:缺规划、缺路径、缺标准、缺人才。
四、两极分化与“四个缺”
所以,检验检测的数字化转型不是一场缺数据的仗,而是一场唤醒数据的仗。

五、落地路径:1+3+N

落地思路可以概括为一句话:1+3+N。这是为某省级检验检测机构规划的数字化蓝图,也是整套方案的核心。
五、落地路径:1+3+N
· “1”是一个数字底座。实现上借鉴了龙石数据“理、采、存、管、用”的方法论——五个字容易记,也容易落地。
· “3”是三个自动化抓手:原始记录线上化、设备取数自动化、报告生成自动化。
· “N”是N个智能运营场景,也就是AI应用。
需要强调的是,这个顺序不能颠倒:只有先把数据管理起来、治理好,后面的AI应用才落得下去。
推进过程中还有一个现实矛盾要解决。省级院往往配套大量地市分支机构,层级不同、诉求也不同:省级关注的是对业务的监督监管,地市关注的是把业务做好、把数据报给省级。推进时必须区分这两个层级的分工。

六、抓手一:原始记录线上化(ELN)

原始记录是实验人员最核心的记录。目前很多中小机构仍然停留在手工阶段——用Word版模板打印出来,手工填写。
六、抓手一:原始记录线上化(ELN)
原始记录线上化后,行业内统称ELN,即电子实验记录本。它的目标是让实验人员更方便、更快速地记录和获取数据:支持可视化模板,采用拖拉拽方式快速配置;也支持手机端填写。
这里有一个与行业常见做法不同的地方。大多数厂商是把已有的纸质版本原封不动搬到线上,看起来简单,但不符合实际使用场景:一个项目做下来可能有10个检测项,而某一位实验人员可能只做其中2项,把整份报告呈现给他,并不利于他记录数据。
所以手机版按项目进行了拆分:把这位实验人员要做的检测项数据单独拆出来,在手机上直观填写,填完即回到项目本身,不需要关注后续进展;其他几项做完之后,系统自动流转。
在规则层面,系统内置了自动修约等功能,比如行业常用的“四舍六入五成双”。同时,原始记录必须与任务单、样品绑定,可以通过扫码完成绑定。这样做有三个结果:满足源头可追溯的合规要求;数据从一开始就以结构化方式保存;为后面的设备取数、报告生成打下基础。

七、抓手二:设备取数自动化

设备取数自动化的核心,是把设备数据自动采集进系统,替代人工抄录。
七、抓手二:设备取数自动化
这个行业的现实是:约80%的设备没有接口,设备相对陈旧,如果按物联网的思路去取数,非常困难。因此必须从多个维度入手:支持串口、支持协议的,通过协议取数;没有接口的也不是不能取——在AI加持下,很多设备会产生文件或图片,通过OCR扫描、设定好关键词,同样可以取到业务系统里。这类图像识别、OCR模型需要不断训练。
取数链路是通的:支持串口取数、协议取数、AI取数;RS232、RS485通过串口服务器对接,再与LIMS系统直接打通。设备一检测,数据出来就自动进入LIMS系统。目前已经可以对接市面上主流的设备,设备调通率基本可以达到99%。
这么做的核心目的,是把大量检测人员从重复劳动中解放出来,把精力放到更高价值的事情上。

八、抓手三:报告生成自动化

现在很多检测机构的报告生成仍停留在手工阶段:在本机编好,或者拿旧模板改个客户名称直接上传,只为走流程、满足评审要求。效率很低。
八、抓手三:报告生成自动化
有了报告引擎的自动生成链路之后,这个压力可以极大减轻。其中有一个细节值得展开——电子报告合成。
检验检测报告分为四部分:封面、封底、附件、内容。一般编出来的报告只是一个完整的内容体,但正式出具时要把这四部分合成一份。原因是封面是预先做好的:出具CMA报告要有章,出具CNAS报告要有相应资质,下单时选择不同的标准,就对应不同的封面。之所以要在盖章前先合成,是因为盖骑缝章时必须确保是一个完整文件,只有内容页是不行的。系统把电子报告合成后还可以批量处理,效率提升明显,也降低了人工出错的概率。
在数据来源上,报告引擎与LIMS系统对应:原始记录和设备取数的数据取过来,进入报告。这里还有一个细节:一个检测项按标准可能要做十次实验,报告里呈现的是中间结果;系统判断该检测项符合或不符合,报告里只体现“符合”两个字,但通过中间结果可以溯源到原始记录——这就满足了监管要求。

九、实施中的五条经验

一步步做下来,实施过程中也踩过不少坑,有5点经验值得分享。
九、实施中的五条经验
第一,标准要先定,不能先做系统后定标准。以一上来先把系统做好、标准留到后面再定为例,问题会很快暴露。原始记录手机版要按项目拆分,而一个标准对应不同的检测项,检测项之上是标准,标准之下是检测性质,检测性质又要与检测报告匹配,同时还要与设备匹配——究竟以哪个为核心做关联,必须在建设初期就想清楚,后面推进才能更快更顺。
第二,不能一上来就一刀切。省级机构和地市机构的接受程度、业务复杂度都不一样。通常先选标准相对固定、报告也比较简单的领域,比如食品、珠宝,这些领域标准就那么几项,先做成熟,再逐步推广到其他机构或实验室,项目更容易推进。
第三,运营这一块容易被忽视。技术思维往往是系统上线之后就丢在那里。在与龙石数据合作的项目中也验证了这一点:系统建好了,后面业务怎么导入,还有大量持续性的工作要做。
第四,人和组织的能力常常被忽视。这类数据治理项目多是“自上而下”,必须有一把手负责。
第五,老旧设备与异构系统集成难。设备取数的前提条件往往不满足,但也不能因此要求机构把设备全部换新——成本太高,每个机构每年的预算都有限,必须用新的方法做兜底。
这样一步步做下来,效果是看得见的:从原始记录、设备取数、报告生成,到整体效率提升。但更看重的是数据资产——它为后续的AI应用奠定了真实的基础。

十、数据准备好之后的四个AI场景

实践中筛选出四个业务场景,刚好覆盖检验检测的全流程:AI智能录单、AI图谱识别、AI报告审核、AI质量知识库。
十、数据准备好之后的四个AI场景
AI智能录单。录单是检验检测行业比较特殊的一个环节,以抽样为例,分为国抽、省抽、地市抽。项目下达后,抽样人员到现场购买商品,去超市、去菜市场,现场要在国抽系统里录入基本信息和样品信息;回到单位,还要在自己的系统里再录一遍。减轻这部分工作量的方式有两种:一是抽样单录好之后拍照,通过OCR自动识别,并与业务系统打通;二是基于提示词的语音录入,自动填写表单。这样接单环节就从人工逐项填写变成“拍照即生成”,效率提升明显。
AI图谱识别。国内很多图谱类检测仪器,比如色谱、光谱设备,大部分是进口设备,生态相对封闭,购买时不会提供协议和接口。但这类设备会配一个工作站,检测记录以文件形式存在里面。做法是在工作站里安装客户端,自动抓取图谱文件,再用训练好的模型识别,最终把识别数据以结构化方式写入系统。这类场景已经在省级检测机构落地。图谱判读原本依赖有经验的专家,做完之后这部分精力可以释放出来,去做更有价值的事情。
AI报告审核。报告生成之后需要审核,过去主要靠人力。现在采用规则引擎加大模型,双管齐下:报告基于标准生成,每个标准都有具体要求,比如报告格式规范、限值比对、阈值等,由规则引擎把关;大模型通过训练,重点审核报告的逻辑性、完整性和一致性。两者结合,确保每份报告合规、逻辑更完整。
AI质量知识库。知识库往往是AI落地的第一个场景,而落地效果最关键的,是初始化数据从哪里来、质量够不够高。这个行业在这方面有天然优势:所有标准和机构设立,都基于17025、17020、17043等一系列标准构建;每个机构在此基础上还会制定自己的质量文件,包括程序文件、标准文件和受控文件,这些内容都是固化的。以往新人要上手这些规范,需要花很多精力去查询、查找、记忆。现在以这些高质量数据为基础,结合知识库技术,用自然语言问答的方式把内容提炼出来,可以用于新员工培训,也可以用于标准查询。说到底,就是把知识经验从人的脑中变成系统可查。

十一、从一次性交付到数据资产运营

四个场景落地之后,能给客户带来明显的提质提效和成本下降。但这还只是浅水区,未来希望有更多合作伙伴一起把这块做得更深。
更大的想象空间在数据资产和数据要素的挖掘上。目前检验检测机构基本都是一次性付费模式:某省级院的存量客户有30多万,但每年真正有交易的只有1万多。金融行业讲的拉新促活,在这个行业的基础是已经有过交易的客户——只是很多客户做了一次交易之后,就放在那里不动了。
未来可以跟客户一起探讨:在一个批次的检测里,哪些环节、哪些项目不合格比较多;出现不合格,检测机构知道原因,也知道该怎么改进生产线和生产流程,可以反过来影响企业,相当于在检测之外增加了一个咨询环节。这一块做好,完全可以把一次性付费变成循环、可复用的订阅模式。
十一、从一次性交付到数据资产运营
一句话总结:报告是交付的终点,同时也是数据资产生命的起点。这也正是峰会主题“Data for AI,AI for Data”在检验检测行业的注脚——高质量的数据成就AI,AI反过来又能让数据价值进一步提高。
最后用一句话共勉:让数据活起来,让价值长出来。
数据背后不是冷冰冰的数字,它的背后是安全、是信任,是千家万户的安心。所做的一切,都是为了把数据唤醒、让价值落地。

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